よくある質問(エコハイジ)

ご購入/支払い


税抜き価格です。
記載金額に消費税は含まれておりません。

お問い合わせよりお見積りをご依頼くださいませ。
弊社より納品予定等をあわせてご案内、お見積り内容の同意をいただいた上で商品の手配とお支払いをいただいております。
商品準備ができ次第ご連絡とお届け、工事が必要な商品につきましては設置工事の日程をご案内を別途申し上げます。

指定口座への一括支払を基本とさせていただいております。(銀行振込/前払い)

振り込み手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

商品代金支払い前(前払い)に限りお電話での受付可能
お支払いをもって商品確保完了となりますため、以降のキャンセルについては一切お受けできかねます。

なお、お見積りに記載された割引やキャンペーンなどは、見積有効期限までの適用となります。
再手続の際には、適用できない場合がございますことあらかじめご了承くださいませ。

お支払い確認後の商品手配となりますため、お支払い期限が過ぎた場合は”未入金キャンセル”となります。
再度ご注文をいただいた場合、以前のご案内した納期に大幅な変更が発生する場合がございます。

納期/納品/配送


お見積りの際に、予定納品日をお伝えさせていただきます。

在庫がある場合は、お見積りの同意またはお支払いをいただいてから1週間ほどでお届けできます。
ただし、配送先(北海道・沖縄・その他離島)や、機種によって上記と異なる場合もございますので、
あらかじめご了承ください。

台数、建物の間取り、施工など、お客様ごとにことなりますため一度見積りをご依頼くださいませ。(見積無料)

設置工事日に向けて取り付ける商品を数日前に先納品させていただいております。
設置・動作確認は設置工事日にスタッフが行います。商品はお荷受けした状態のまま保管をお願い致します。

お客様の地域やご希望日程をご相談ください。
出来る限りご要望に沿うよう努めさせていただきます。まずはお問合せください。

出来る限りご希望に添えるように手配をさせていただきますので、見積り時にご相談くださいませ。

ご選択いただけません。

お見積り時の予定納品日をもとに、設置工事日や納品日時をご相談いただけます。

現状、国内限定での取り扱いでございます。

サービス


ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お問い合わせ状況・内容によっては回答に数日お時間をいただくことがございます。
1週間を経過しても返信のない場合やお急ぎの場合は、誠に恐縮ながら再度ご連絡をお願いいたします。

エコハイジにて『エアーリア』等の商品をお見積りとご購入いただいたお客様を対象に
「エコハイジ2年延長保証」の支援をさせていただいております。
延長保証内容はメーカー保証に従います。

近畿圏内であれば弊社スタッフがデモ機とともにご案内に出向くことが可能です。ご相談くださいませ。
・エアーリア コンパクト
・Uvee by TOSHIBA care222

『エコハイジ感染症対策支援』等のアフターフォローサービスご加入者様
メーカー保証期間中:修理のご依頼は、メーカーへ直接お問い合わせくださいませ。
エコハイジ延長保証期間中:エコハイジカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
      

アフターサービスプラン加入なし
メーカー保証期間中:修理のご依頼は、メーカーへ直接お問い合わせくださいませ。
メーカー保証終了後:修理の手配をさせていただきます。※修理に関する費用はお客様負担